Política de envío

En ECOMFame entendemos que los costos de envío pueden ser un inconveniente para nuestros clientes. Por eso ofrecemos condiciones de envío claras y transparentes para toda Colombia.

Modalidades de Pago

En ECOMFame ofrecemos dos modalidades de pago para su comodidad:

• Pago contra entrega: pague en efectivo directamente al mensajero cuando reciba su producto en la puerta de su casa. Sin pagos por adelantado.

• Pago por adelantado: realice su pago de forma segura con tarjeta débito o crédito, y otros medios digitales habilitados en nuestra plataforma (Nequi, PSE, Bancolombia, Mastercard, BBVA, Davivienda, Mercado Pago).

Condiciones de Envío

• Envío gratis a toda Colombia para todos los pedidos con un valor de envío inferior a $25.000 COP.

• Si el valor de envío supera los $25.000 COP, se aplicará un cargo adicional que será informado al momento de la compra si no te informa al momento de la compra es porque no aplica ese cargo adicional.

• Tiempo de entrega estimado: entre 3 y 5 días hábiles dependiendo de la ubicación del cliente.

• Todos nuestros envíos son rastreados y seguidos para garantizar una entrega segura y a tiempo.

Transportadoras Aliadas

Trabajamos con las siguientes transportadoras a nivel nacional:

• Servientrega

• Envía

• Coordinadora

• Domina

• Interrapidísimos

Para una Entrega Exitosa

Para asegurar una entrega exitosa, es importante que proporcione una dirección de envío válida y completa, junto con un número de contacto activo. Si tiene preguntas sobre su pedido o el estado de su envío, no dude en contactarnos vía WhatsApp al +57 3148660243.

Nota: En caso de devolución, la recogida del producto también se realizará a través de estas mismas transportadoras, conforme a lo establecido en la Política de Devoluciones.